iRestaurante – حل لاستدعاء
النادل في المطعم والبار والتراسات والنوادي والمقاهي والحانات
تحل البرنامج iRestaurante مشكلة استدعاء الندال إلى طولة الزبائن وإلى المطبخ ليأخذ أطباق الطعام. عن طريق المسح الضوئي لرمز الاستجابة السريعة (QR) أو رمز الاتصال قريب المدى الموجود على الطاولة، ويمكن للزبون طلب الفاتورة. ويدعو رئيس الطهاة النوادل عن طريق اللوحة المثبتة على الجدار باللمس. بسبب سهولة تنفيذه في المطاعم والحانات والتراسات والنوادي والشواطئ يكون برنامج iRestaurante ضرورية في أي مكان الخدمات.
كيف يعمل برنامج iRestaurante؟
الزبون / الاتصال بالنادل عن طريق الهاتف الذكي الخاص بك
إتصل بالنادل أو إطلب الفاتورة
البرنامج سهل الاستخدام ولا يطلب تركيب تطبيق خاص على هاتف زبون المطعم لهدف الاتصال بالنادل، فالتطبيق الوحيد اللازم هو تطبيق المسح الضوئي لرموز الاستجابة السريعة. ويطلب فقط لمسة بسيطة على الرز المناسب وسوف يتم إنذار النادل إلى أنه يطلب حضوره إلى طاولتكم.
إتصل بالنادل عن طريق رز الاتصال
الحل iRestaurante متوافق من حيث الوظيفة مع النظام لاسلكي للاتصال بالنوادل Gemi 841. ويتم نقل الاتصالات الناشئة من رز الاتصال الذكي إلى الهاتف الذكي التابع للنادل أو إلى جهاز العرض الذي يتم تركيبه في الحانة / المكتب.
المطبخ / إستخدم تطبيق iResKitchen على جهاز العرض الموجود في المطبخ
ويمكن الاتصال بالنادل من المطبخ حيث يشغل التطبيق على اللوحية التي يتم تركيبها في مكان يمكن الوصول إليه. وباستخدام الواجهة البسيطة والبديهية التي تعرض اسماء النوادل يقوم رئيس الطباخين بلمسة بسيطة من أجل الاتصال بالنادل ومن أجل استلام الطلب. خدمة جيدة وناشطة تؤدي إلى مطعم محترم ومشرف.
النادل / يستخدم التطبيق iResWaiter من هاتفه المتحرك
ويتم نقل الاتصالات الناشئة من قبل الزبائن أو من المطبخ إلى تطبيق iResWaiter الذي يتم تركيبه على هاتف النادل أو على لوحية الحانة / المكتب. وتعرض الاتصالات في ترتيب وصولها بتوضيح مكان المتصل (الطاولة 3، الطاولة 8 إلخ.)، نوع الاتصال (إتصل بالنادل أو إطلب الفاتورة) والوقت المنقضي منذ تسجيل الاتصال أو الطلب. ويمكن حذف التسجيلات من القائمة بناء على اختيار النادل. ويعمل تطبيق iResWaiter على أي جهاز يستخدم نظام التشغيل أندرويد 4.2 أو أحدث. ويمكن للتطبيق iResWaiter نقل الاتصالات إلى الساعات الذكية وإلى السوار الذكي أيضاً المتصلة بوساطة بلوتوث مع الهاتف الذكي التابع للنادل.
هل تملك مطعم / بار / مقهى وتهتم في تطبيق iRestaurante؟
يمكن للزبون الاتصال بالنادل عن طريق هاتفه المحمول ويسبب ذلك تقصير الوقت الضائع في الإنتظار على الطاولة والقضاء على عدم الراحة المسببة عندما الزبون يومئ أو يرتفع من أجل الاتصال بالنادل. جرب مجانياً حلنا iRestaurante للاتصال بالنادل في المطاعم أوفي التراسات أو في النوادي التابعة لك.
1. حمل تطبيق النوادل iResWaiter
2. جرب تطبيق iResWaiter عن طريق المسح الضوئي لرمز الاستجابة السريعة أو انقر على الصورة
قم بالمسح الضوئي لواحد من رموز الاستجابة السريعة باستخدام هاتفكم المحمول وسيؤدي المسح الضوئي إلى واجهة الاتصال بالنادل في مظاهرة المطعم. يمكن لك المحاولة الآن:
الصالات 5
طاولة 1
طاولة 3
طاولة 7
3. حمل تطبيق iResKitchen على اللوحية التي تشتغل على نظام التشغيل أندرويد واتصل بالنوادل.
التعليمات / الأسئلة الأكثر شيوعا من العملاء
كيف يتصل الزبون بالنادل في المطعم؟
يقوم الزبون بالمسح الضوئي لرمز QR أوNFC الموجود على الطاولة باستخدام الهاتف المحمول الخاص به. سيؤدي ذلك إلى واجهة التحكم التابعة للمطعم.
كيف يتم الحصول على الرموز QR للطاولات؟
نرسل لكم عن طريق البريد الإلكتروني التسميات المطلوبة. ويمكن طباعتها وعرضها على الطاولات في أي طريقة يعتبر المدير بأنها مناسبة للموقع. وكذلك يمكن لكم شراء خدماتنا الدعم التي نقدم لكم مع التسمية QR. ويمكن لكم اختيار التسمية المشتركة QR وNFC.
هل يجب للزبون الذي يريد الاتصال بالنادل أن يحمل تطبيق خاص لذلك الهدف؟
يحتاج الزبون فقط إلى تطبيق المسح الضوئي لرمز الاستجابة السريعة (QR) على الطاولة وهذه التطبيقات موجودة على الانترنت وهي مجانية للهواتف سواء تشتغل على نظام أندرويد أو iOS. وتوجد أعلاه روابط على موقعنا الالكتروني تحت العنوان “كيف يعمل”.
ولهدف الوصول إلى لوحة التحكم التابعة للمطعم لا يتطلب تطبيق آخر وخاص.
كيف يتم الاتصال بالنادل من المطبخ ليطلب حضوره من أجل استلام أطباق الطعام؟
يطلب الطباخ حضور النادل عن طريق لمسة بسيطة. وتعرض واجهة تطبيق iResKitchen اسماء النوادل واضحاً. ويتم تركيب اللوحية مع جهاز دعمها في مكان يمكن الوصول السهل إليه وكالعادة على الجدار.
كيف يعرف النادل بأنه يطلب حضوره إلى طاولة؟
يتم مراقبة في البار للاتصالات التي يقوم الزبائن بها باستخدام تسمية QR على الطاولة عن طريق لوحية تشتغل على نظام أندرويد وتستخدم تطبيق iResWaiter أو عن طريق الهاتف المحمول التابع للنادل ومع نفس التطبيق. في وقت استلام اتصال يوجد لدى الانذار صوت واهتزاز ويتم اختيار كلا الوظيفين من قائمة التطبيق. ويتم اختيار نوع الصوت من قائمة التطبيق الموجودة للتنبيهات “رينغتون” المتاحة في الهاتف المحمول.
هل يمكن ورود الاتصالات على الساعات الذكية والسوار الذكي لدى النادل؟
نعم، يمكن إرسال الاتصالات في تطبيق iResWaiter ويمكن إرسال التنبيهات الصوتية وتنبيهات الاهتزاز إلى هذا الجهاز. للحصول على المشورة والمعلومات يرجى الاتصال بنا.
هل يمكنني حذف الإتصالات من القائمة بعدما أكملت الخدمة لزبون قد يتصل بي؟
طبعاً، تطبيق iResWaiter يسمح لكم حذف الاتصالات من القائمة. للقيام بذلك يجب لكم الضغط على الأيقونة “المهملات” التابعة للاتصال الذي تريدون حذفه.
هل يمكن إيقاف صوت الهاتف في وقت استلام الاتصالات؟
نعم، يسمح التطبيق إيقاف الإنذار الصوتي في القائمة “إعدادات”.
هل يجب أن يكون لدى المطعم خدمة الواي فاي من أجل تشغيل البرنامج؟
يمكن للنظام أن يعمل دون الواي فاي عن طريق استخدام شبكة البيانات المقدمة من قبل مزود الخدمات للمستخدم (الزبون والنادل). ولكننا نوصي وجود شبكة الانترنت الواي فاي وتسمح ذلك استخدام البرنامج دون التكاليف الإضافية على الزبائي والنوادل.
ما هي متطلبات الهاتف المحمول واللوحية الموجودة في المطبخ أو في البار لتركيب تطبيقات iResWaiter و iResKitchen؟
يجب أن يكون لدى الجهاز نظام التشغيل أندرويد 4.2 أو أحدث.
هل يعمل تطبيق iResWaiter أيضاً على لوحية كبيرة تسمح للنوادل الوصول البصري السهل لمراقبة الاتصالات من الزبائن؟
طبعاً، حجم اللوحية التي تشتغل على نظام أندرويد والموجودة في البار / في المكتب يختاره مدير المطعم وليس حجم اللوحية مهم.
هل يمكن رصد الاتصالات الناشئة من الطاولات ومن المطبخ/ من البار على عديدة من الأجهزة؟
طبعاً، ويمكن تركيب تطبيق iResWaiter لهدف المراقبة على الاتصالات الناشئة من الطاولات ومن المطبخ. ويمكن توزيع هذه اللوحيات إلى عدة مواقع للمطعم.
هل يمكن إجراء الإتصالات من مواقع متعددة في المطعم؟
نعم، يمكن القيام بتركيب عدة لوحيات في مطعم واحد لهدف الاتصال بالنوادل، فمثلا لوحية واحدة في البار ولوحية واحدة في المطبخ.
ويعرض هاتف النادل الذي يتصل به الزبون الاسم الواضح لبادئ ذلك الاتصال (“البار” أو “المطبخ”).
إذا كنت مدير المطعم هل يمكن لي المراقبة على الاتصالات الناشئة من الطاولات حتى لو أنا لست موجود في هذا الموقع؟
طبعاً، يمكن تركيب تطبيق iRestWaiter على هاتفكم المحمول ويمكن لكم النظر من الاتصالات الناشئة في الطاولات. ولكن يشترط تركيب التطبيق وشبكة ناشطة للبيانات في الانترنت.
بتطبيق iRestaurante المجاني الآن يمكن لك الجرب
يمكن لكم الاستفادة من هذا العرض والجرب المجاني للتطبيق في مطعمك
لهدف الإقناع فيما يخص فائدة برنامج اتصال النوادل نقدم لكم الإمكانية المجانية لجرب التطبيق في ظروف التشغيل الحقيقية في مطعمكم لعدد 50 طاولات ولفترة 15 يوماً. استكمال الاستمارة أدناه وسوف نرسل لكم على البريد الإلكتروني التسميات QR للطاولات وجميع التفاصيل الضرورية الأخرى.
اشترك في النشرة الإخبارية الخاصة بنا!