iRestaurante - Sistema chiama camerieri
per ristoranti, bar, terrazze, club, cafè e pub
Come funzione la sistema iRestaurante?
CLIENTE / Chiama il cameriere con il tuo smartphone
Scansiona il codice QR oppure NFC che si trova sul tavolo
Apri l’applicazione di scansione dei codici QR dal tuo telefono, scansiona il codice oppure avvicina il telefono dal tag NFC, e sarai portato al panello di comando del ristorante nel quale ti trovi. È necessario che il telefono sia connesso all’Internet. Se non hai una tale applicazione nel telefono, la puoi scaricare qua.
Chiama il cameriere o richiedi il Conto
Semplice da utilizzare, non dev’essere installata sul telefono del cliente dal ristorante un’altra applicazione speciale per chiamare i camerieri oltre quella di scansioare i codici QR. Un semplice tocco del pulsante desiderato e il cameriere sarà avvisato che è stato chiamato al tuo tavolo.
CUCINA / Utilizza l'applicazione iResKitchen sulla tavoletta dalla cucina
Il cameriere può essere chiamato dalla cucina, dove, sulla tavoletta installata in un posto accessibile, funziona l’applicazione iResKitchen. Dall’interfaccia molto semplice ed intuitiva che visualizza i nomi dei cameriere, con un semplice tocco, il cuoco chiama il cameriere desiderato per prendere l’ordine. Un servizio operativo significa un ristorante che si rispetta.
CAMERIERE / Utilizza l'applicazione iResWaiter dal telefono cellulare
Le chiamate generate dai clienti o dalla cucina arrivano nell’applicazione iResWaiter installata sul telefono del cameriere o sulla tavoletta dal bar/ufficio. Queste sono visualizzate nell’ordine dell’arrivo, indicandosi la locazione dell’appellante (Tavolo 3, Tavolo 8, ecc.), il tipo della chiamata (Chiama cameriere oppure il Conto) e il tempo passato dall’inizio della chiamata. Le registrazioni possono essere cancellate dall’elenco all’opzione del cameriere. L’applicazione iResWaiter funziona su qualsiasi device con sistema di operazione Android versione 4.2 oppure più recente. L’applicazione iResWaiter ha la disponibilità di trasmettere chiamate anche verso Smart Watch oppure Smart Bracelet connesso via bluetooth con lo smartphone del cameriere.
Hai un RISTORANTE / BAR / CAFÈ e seo interessato dall'APPLICAZIONE IRESTAURANTE?
Il cliente può chiamare il cameriere con il telefono cellulare abbreviando il tempo di attesa al tavolo ed eliminando il disagio di fare segni con la mano oppure di alzarsi dal tavolo. Prova gratuito la soluzione di chiamata dei camerieri iRestaurante nel tuo ristorante, terrazza o club.
1. Scarica l’applicazione per i camerieri iResWaiter. Avvia l'applicazione.
2. Prova l’applicazione iResWaiter con la scansione del codice QR oppure click sulla foto. El teléfono del camarero sonará.
Scansiona uno dei codici QR di sotto con il telefono cellulare e sarai portato sull’interfaccia di chiamata del cameriere in un ristorante dimostrativo. Prova adesso:
Ombrello 5
Tavolo 1
Tavolo 3
Tavolo 7
3. Per consentire al personale di cucina di chiamare i camerieri, scarica l’applicazione iResKitchen su una tavoletta con sistema di operazione Android e chiama i camerieri.
DOMANDE FREQUENTI / le più frequenti domande da parte dei clienti
Come chiama un cliente il cameriere dal ristorante?
Il cliente scansiona con il suo telefono il codice QR oppure NFC che si trova sul tavolo. Così sarà portato sull’interfaccia di comando del rispettivo ristorante.
Come ottengo i codici QR per i tavoli?
Noi vi trasmettiamo via e-mail i codici richiesti. Queste potranno essere stampate e presentate sui tavoli in qualsiasi maniera considerata adequata alla locazione da parte dell’amministratore. Inoltre potete acquisire il nostro supporto che lo forniamo con il codice QR. Si può optare anche per il codice combinato QR più NFC.
Il cliente che desidera chiamare il cameriere deve installarsi un’applicazione speciale in questo scopo?
Il cliente ha bisogno solo da un’applicazione di scansione del codice QR che si trova sul tavolo, questo tipo di applicazioni si trovano sull’internet e sono free, sia per i telefoni con sistema di operazione Android che iOS, trovate sopra i link sul nostro sito web alla sezione “Come funziona”. Per accedere al panello di comando del ristorante non è necessaria un’altra applicazione speciale.
Come chiama dalla cucina il cameriere per presentarsi e prendere l’ordine?
Il cuoco chiama il cameriere con un semplice tocco della tavoletta. L’interfaccia dell’applicazione iResKitchen visualizza in modo chiaro i nome dei camerieri. La tavoletta viene installata con il suo supporto in un posto accessibile, di solito su una parete.
Come sa il cameriere che è stato chiamato ad un tavolo?
Le chiamate iniziate dai clienti con l’accesso del codice QR che si trova sul tavolo sono monitorizzati al bar su una tavoletta con sistema di operazione Android che utilizza l’applicazione iResWaiter oppure sul telefono cellulare del cameriere nella stessa applicazione. Alla ricezione di una chiamata, l’allarme è sonore e con vibrazione, le ambedue funzioni essendo selezionabili dal menù dell’applicazione. Il tipo di suono viene scelto dall’opzione dell’utente dall’elenco disponibile per allarmi “ringtone” disponibile nel suo telefono.
Possono essere ricevute chiamate da uno Smart Watch oppure Smart bracelet che si trova alla mano del cameriere?
Sì, l’applicazione iResWaiter ha questa disponibilità, possono essere direzionate le allerte di vibrazione e sonore verso un tale device. Per consigli e dettagli, vi preghiamo di contattarci.
Posso cancellare chimate dall’elenco dopo che ho servito un cliente che mi ha chimato?
Certo, l’applicazione iResWaiter vi permette la cancellazione degli appelli dall’elenco. Per fare questa cosa, attivate l’icona “spazzatura” corrispondente al rispettivo appello.
Posso deselezionare l’allarme sonore del telefono al ricevimento delle chiamate?
Sì, l’applicazione vi permette nel menù “Settings” l’inibizione dell’allarme sonore.
Il ristorante deve avere Wi-Fi per aver il sistema funzionale?
Il sistema è funzionale anche senza Wi-Fi, tramite la connessione di dati offerta dal provider al quale è abbonato l’utente (cliente oppure cameriere). Ma consigliamo che la locazione abbia la connessione all’internet Wi-Fi, in quanto questa disponibilità permette la connessione alla soluzione senza costi supplementari per i clienti oppure per i camerieri.
Quali sono i requisiti del telefono cellulare e della tavoletta dalla cucina o dal bar per l’installazione delle applicazioni iResWaiter e iResKitchen?
Dev’essere un device con sistema di operazione Android, versione 4.2. oppure più recente.
L’applicazione iResWaiter funziona anche su una tavoletta di dimensioni più grandi per permettere ai camerieri un accesso visuale comodo per il monitoraggio delle chiamate dai clienti?
Certo, la grandezza della tavoletta con sistema di operazione Android dal bar/ufficio è la scelta dell’amministratore del rispettivo ristorante non importa la sua grandezza.
Posso monitorizzare le chiamate iniziate dai tavoli e dalla cucina/bar su più device?
Certo. L’applicazione iResWaiter può essere installata anche su tavolette per il monitoraggio delle chiamate iniziate dai tavoli e dalla cucina. Tali tavolette possono essere distribuite in più locazioni del ristorante.
Posso iniziare chiamate in più locazioni del ristorante?
Sì, in un ristorante potete avere in funzione più tavolette per chiamare i camerieri, per esempio una tavoletta al bar e un’altra nella cucina. Sul telefono del cameriere chiamato si visualizza in modo chiaro l’iniziatore della chiamata (“Bar” oppure “Cucina”).
Se sono l’amministratore di un ristorante, posso monitorare le chiamate dai tavoli anche se non mi trovo in quella locazione?
Certo, l’applicazione iRestWaiter può essere installata sul vosto telefono, potete visualizzare le chiamate dai tavoli. La condizione è di avere instalatta l’applicazione e una connessione di dati all’internet attiva.
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